MTA / MTLA / MFA (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kundensupport

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (in Vollzeit) für unsere Holding in der IT-Niederlassung in Rüsselsheim:
MTA / MTLA / MFA (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kundensupport

Sie sind ausgebildeter MTLA / MTA oder MFA (m/w/d) und kennen sich aufgrund bisheriger Tätigkeiten mit Laborstrukturen und Prozessabläufen im Labor aus. Zudem hatten Sie bereits Berührungspunkte mit der Anwendung von Labor-IT-Lösungen und waren eventuell sogar bereits als Key-User (m/w/d) für ein Labor-System verantwortlich. Nun möchten Sie sich aufgrund Ihrer hohen IT-Affinität stärker in den IT-Bereich entwickeln. Wenn das auf Sie zutrifft, sind Sie bei uns genau richtig!

Keine Angst! Durch Schulungen und die Anleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen führen wir Sie Schritt für Schritt an die Aufgabe heran.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung und -unterstützung im Bereich Software-Support
  • Selbständiges Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Dokumentation und Reporting
  • Bearbeitung und Systemeinrichtung von Stammdaten im Umfeld von medizinischen Laboren und Krankenhäusern
  • Begleitung von Einführungsprojekten neuer Laborsoftware in Krankenhäusern und Facharztlaboren vor Ort
  • Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung zur Lösung von Kundenanliegen und Weiterentwicklung der Software

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum MTA, MTLA, MFA (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Hohe IT-Affinität und erste praktische Kenntnisse im Bereich IT (vorzugsweise in der Anwendung von Labor-IT-Systemen)
  • Ausgeprägte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten
  • Kundenorientierung und Fähigkeit komplexe und abstrakte Zusammenhänge zu durchblicken
  • Freude an der Arbeit im Team und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Reisebereitschaft und gültiger Führerschein der Klasse 3 bzw. B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance

  • Stabiles und finanziell sicheres Arbeitsumfeld
  • Ein familiäres Team das durch einen starken Zusammenhalt geprägt ist
  • Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen im Rahmen von konkreten Projekten
  • Attraktiver Arbeitsplatz in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen
  • Verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgaben mit engem Kontakt zum Anwender
  • Langfristiges und interessantes Aufgabengebiet, welches Raum zur Mitgestaltung bietet
  • Dienstrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss sowie kostenfreie Getränke, Snacks und Obstkorb
  • Regelmäßige Firmen- und Teamevents
  • Sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und ÖPNV

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Frau Jacqueline Bender, Tel. +49 6221 / 1853 - 316, gerne zur Verfügung.

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