Limbach Gruppe SE - Betriebsstätte Rüsselsheim

Wir beraten und betreuen medizinische Labore auf Basis einer Labor Software.

Über H&S LaborSoftware

Wir beraten und betreuen medizinische Labore auf Basis einer Labor Software. Seit über 20 Jahren begleiten wir dabei Laborfachärzte, Laborgemeinschaften, Krankenhäuser und niedergelassene Ärzte
 

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Unser Unternehmen

Kerngeschäft

Wir beraten und betreuen medizinische Labore auf Basis einer komplett fertigen Labor Software. Seit über 20 Jahren begleiten wir dabei Laborfachärzte, Laborgemeinschaften und Krankenhäuser– und auch niedergelassene Ärzte, die mit unserer Hilfe Laboranforderungen erfolgreich durchführen.

Eine Software für den gesamten Prozess

Wir haben den Anspruch, das gesamte Laborspektrum (inklusive Mikrobiologie, Blutkonservenverwaltung u.a.) mit einer einheitlichen Software abzudecken und die volle Integration von Laborfacharzt, Krankenhaus und niedergelassen Ärzten zu erreichen. Dabei sind uns die Verlässlichkeit und die Performance des Systems sowie unserem Team besonders wichtig.

Unsere Zuverlässigkeit ist unsere Stärke

Unsere Hauptaufgaben liegen in der kontinuierlichen Verbesserung und Erweiterung unserer Software, der Betreuung und Schulung unserer Anwender, der Systemeinrichtung und -einführung bei neuen Kunden und der intensiven Beratung rund um Laborabläufe und -inhalte.

Unser Produkt

Installation

Die gesamte Software ist auf dem ausgelieferten Server installiert. Unsere Mitarbeiter übernehmen die Modellierung des Systems ganz nach Kundenanforderung. Sobald die gewünschten Module freigeschaltet und die entsprechenden Stammdaten eingegeben sind, ist das Laborsystem startbereit. Hier können nicht nur laborinterne Tätigkeiten abgebildet werden – über die Software ist noch vieles mehr möglich:

Einfache Laboranforderung und Auftragsplanung

In Kooperation mit einem Facharzt kann ein Krankenhaus seinen Belegärzten oder niedergelassenen Ärzten Laborleistungen anbieten. Hat ein Arzt eine Anforderung online eingegeben, können die Anforderungen entweder über das System Aufträge für das Krankenhauslabor oder das Facharztlabor erzeugen oder selbst mit eigenen Analysegeräten bearbeitet werden. Aufträge können auch auf Termin geplant werden.

Gut vernetzt – für schnelle Befunde

Elektronische Anforderungen sparen Geld und Zeit. Um den Anteil elektronischer Anforderungen zu erhöhen, sollte ein Facharztsystem sinnvollerweise mit vielen Servern verkoppelt werden, die jeweils mehrere Krankenhäuser und viele Praxen versorgen. Die Zusammenarbeit mit der Labor Software, funktioniert eine Vernetzung reibungslos.

Systemstruktur

Um die bestmögliche Performance sicherzustellen, werden die "tagesaktuellen Daten" im Hauptspeicher bzw. Applikationscache vorgehalten (in-memory). Die laufenden Applikationsprogramme können lesend auf diese Daten zugreifen.

Mehrere Millionen Aufträge pro Jahr, zuweilen mit mehr als 20 Millionen Ergebnissen, sind in Laboren keine Seltenheit. Deshalb ist das Labor System so ausgelegt, dass auch Systeme dieser Größe damit bearbeitet werden können. Performancetests und unsere Installationen vor Ort haben gezeigt, dass die Größen gut zu handhaben sind.

Betreuung und Support

Unsere Hotline ist an allen Werktagen (bezogen auf das Bundesland Hessen) von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeit hilft der Notdienst bei schwerwiegenden technischen Problemen weiter. Bei Erstinstallationen gelten auch für Fragen zur täglichen Anwendung erweiterte Kontaktzeiten. Zusätzliche Ansprechpartner sind unsere Mitarbeiter vor Ort.

Die Labor Software sendet zudem Wartungsmails an einen zentralen Server in Rüsselsheim, die durch unser Support-Team bearbeitet werden. Bei gravierenden Ereignissen alarmiert die Software automatisch den Notdienst.

Transparenz zum Wohl des Patienten

Bei einer Einweisung des Patienten ins Krankenhaus können je nach technischen und organisatorischen Voraussetzungen die Ergebnisse von beiden Partnern genutzt werden. Facharztbefunde können ebenfalls eingesehen werden.

Ein System für alle Fälle

Individuelle Anforderungsformulare sorgen für optimale Bedienbarkeit: Die Anforderungen werden von einer Praxis, Station, einem Belegarzt oder für eine Fachrichtung eingegeben. Verschiedene Stationen oder Praxen können dabei unterschiedliche Anforderungsformulare verwenden. Bei interdisziplinärer Belegung werden in der Regel fachrichtungsspezifische Formulare eingesetzt. Aufträge können im Dialog erfasst oder elektronisch übermittelt werden.

Funktionsumfang

  • Klinische Chemie, Serologie etc.
  • Blutgruppe und Blutpräparateanforderungen
  • Eigenblutspende
  • Humanpräparate
  • Mikrobiologe
  • POCT (Point-of-Care-Testing/patientennahe Labordiagnostik)
  • Betriebsarztuntersuchungen
  • KV-Abrechnung
  • Privat- und Einsendersammelabrechnungen
  • Kopplungen zu externen Laboratorien
  • Elektronische Befundverteilung

Das Team

Unsere über 40 Mitarbeiter am Standort Rüsselsheim arbeiten in den Bereichen Softwareentwicklung und -wartung, Anwendungsbetreuung und Beratung.

Wir arbeiten...

Basis für alle unsere Tätigkeiten ist die Labor Software, die unser Softwareentwicklungs-Team kontinuierlich pflegen und ergänzen – stets unter Berücksichtigung sich ändernder gesetzlicher Vorgaben. Viele unserer Entwickler sind auch direkt in Kundenprojekte eingebunden, um bei der Installation, der Ausgestaltung des Systems und individuellen Anforderungen zu unterstützen.

Wir betreuen unsere Anwender...

Unser Support-Team unterstützt zum einen unsere Anwender in der täglichen Arbeit. Bei Fehlern, Problemen und Fragen sind unsere Mitarbeiter via Telefon zur Stelle. Zum anderen begleitet das Support-Team unsere Neukunden bei der Einrichtung und Schulung des Systems (insbesondere Stammdaten). Durch diese Verzahnung stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter die Bedürfnisse unserer Kunden von Anfang an genau kennen.

Wir beraten...

Die Einführung oder Erweiterung eines Laborinformationssystems ist ein aufwändiger und sehr intensiver Vorgang mit tiefem Eingriff in die Prozesse und Funktionsweise eines Labors. Daher begleiten unsere Berater mit langjährigem Labor- und Produktwissen unsere (Neu-)Kunden, insbesondere in der Anfangsphase der Projekte. Gemeinsam klären sie die Anforderungen und die mögliche Umsetzung in unserer Software.

Insbesondere für Fragen der labormedizinischen Abrechnung haben wir ebenfalls Experten in unseren Reihen, die unsere Kunden fachkundig beraten.

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Kontakt

Limbach Gruppe SE Betriebsstätte Rüsselsheim
Marktstr. 32-34
65428 Rüsselsheim

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